Sul prodotto e come trattarlo

SUL PRODOTTO E COME TRATTARLO

Gli orologi GUESS sono resistenti all’acqua?

Si, il livello di resistenza all’acqua è segnato sul retro del quadrante.

Esempi:
Water resistant – Resiste a spruzzi di acqua e a pioggia; non immergere
3 atm/30m/100 ft. – Pioggia, doccia; non immergere
5 atm/50m/165 ft. – Pioggia, doccia, nuoto
10atm/100m/330ft. – Pioggia, doccia, nuoto, navigazione, snorkeling e immersioni

Gli orologi sono resistenti all'acqua fino a quando il vetro, la corona, i pulsanti, la cassa e le guarnizioni rimangono intatti.
Cura e sicurezza: non utilizzare la corona o i bottoni quando l’orologio è bagnato o è sommerso.

Con quali materiali sono fatti gli orologi GUESS?

La maggior parte degli orologi GUESS sono nichel free - acciaio inossidabile. Tutti i cinturini di metallo sono in ottone.

Quanto dovrebbe durare la batteria di un orologio GUESS?

La batteria dura in media 2-3 anni.

Cosa devo fare se ho bisogno di cambiare il cinturino di pelle o se ne voglio uno in metallo? Dove devo spedire il mio orologio guess per la riparazione (con o senza garanzia)?

Se hai bisogno di un cinturino nuovo, contatta il distributore del tuo paese secondo la lista seguente indicando il tipo, la taglia e il colore del tuo cinturino. I prezzi naturalmente variano in base al materiale scelto.

PaeseTel.EmailNome azienda
Austria, Germania +49 (0)2203 928 46 0 info@tt-trendtime.de TT Trendtime GmbH
Belgio, Lussenburgo +32 27722550 guess@vincentgayeco.be SA VINCENT GAYE CO
Estonia, Lithuania +37 068803000 guess.baltics@gmail.com UAB Norkada
Finlandia +35 8442900131 milla.sintonen@mphtrading.com MPH DESIGNS OY
Francia +33 148139595 SAV@ibb-paris.com I.B.B. FRANCE
Olanda, Irlanda, Danimarca +31 203428080 mkliphuis@ibbamsterdam.com I.B.B.-INTERNATIONAL BULLION
Ungheria +36 1 3710833 tzs@chrono.hu Chrono Exp-Imp Ker Kft
Italia - aftersales@stylelabitalia.it Style Lab Italia S.r.l.
Romania +40 213365292 luminitalazarenco@kayatime.com KAYA SAAT Ltd.
Portogallo +35 1213428308 info@watchplanet.pt EUROCRONO PORTUGAL SA
Polonia +48 223289111 serwis@zibi.pl ZIBI SA
Spagna +34 932853179 eurocrono@eurocrono.com EUROCRONO SL
Svezia - info@ketonic.se Ketonic AB
Slovenia +38 612003100 slowatch@slowatch.sia Slowatch d.o.o Ljubljana
Inghilterra, Bulgaria, Malta +44 1604678940 info@sequel-uk.co.uk Sequel UK
Cipro (357) 22879333 - Panayiotis Ioannides Ltd.
Slovacchia +42 0595532204 servis@deal-hodinarstvi.cz Hodiná?ství Deal
Lettonia +371 67311121 - Service centre "RADO"
Repubblica Ceca +42 0226066976 - BUSINESS ROSMARIN CENTRE
Grecia +30 2103310100 mtsougiassons@ath.forthnet.gr 51 ERMOU ST., ATHENS


Quanto dura la garanzia per un orologio GUESS e cosa copre?

Gli orologi GUESS sono garantiti per parti o materiali difettosi per un periodo di due anni dalla data di acquisto.
La garanzia non copre la normale usura o danni causati dall'acqua, abusi compresi.
Sono esclusi: ricambi, manodopera o danni non a causa GUESS, batteria, cinturino o vetro della cassa, malfunzionamenti o danni causati da incidenti e uso improprio (per esempio vetro graffiato o rotto).
Se l’orologio non è più coperto dal periodo di garanzia o il problema non è incluso nella copertura, la riparazione diventa a carico del cliente. Verrà inviato un preventivo dettagliato con i costi di riparazione che deve poi essere confermato per poter procedere.

Con quali materiali sono fatti i gioielli GUESS?

Vengono utilizzati materiali diversi, a seconda della collezione, come ad esempio vetro, resina, fili di seta, smalti, perle di vetro, cristalli e zirconi. Per GUESS Jewellery è stata creata una speciale lega di metalli senza piombo.
Diverse finiture sono applicate al metallo a seconda della collezione, con un processo di elettro-placcatura. I processi di placcatura sono tutti nichel e cadmio free e utilizzano metalli preziosi come oro, argento e rodio.

Quanto dura la garanzia per i gioielli GUESS e cosa copre?

I gioielli GUESS fanno parte della categoria “bigiotteria e accessori di moda” e quindi non hanno le stesse caratteristiche dei prodotti di alta gioielleria. I gioielli GUESS reagiscono in modo diverso in base alla frequenza di utilizzo e a come ci si prende cura di essi.
Dopo l'uso, si consiglia di riporre sempre i gioielli GUESS nei sacchetti forniti al momento dell'acquisto, aiuterà a mantenere la condizione originale. Si consiglia di non esporre i gioielli ai profumi, lozioni o altri prodotti chimici, in quanto questi possono danneggiarne la finitura.

Come devo avere cura del mio gioiello GUESS?

Per la pulizia dei gioielli, strofinare delicatamente con un panno umido, morbido e pulito e asciugare con un panno morbido, pulito e assorbente; lasciare poi il gioiello su un asciugamano finché non sia completamente asciutto. Non utilizzare acqua calda e non lasciare in ammollo. Non esporre a saponi, detersivi, detergenti o altri prodotti chimici, tra cui profumi e lacca per capelli.