Easy Return

Hier wie man fortfahren muss:

1. Kontaktieren Sie unser Kundenservice um den Rückgabe-Antrag aufzunehmen. Sie werden in kürzen eine Bestätigungsemail sowie ein Etikett für den Rückgabevorgang an Ihrer Emailadresse erhalten.

2. Drucken Sie das Rückgabeetikett und fügen Sie es außerhalb der Originalverpackung (oder einer gleichermaßen robuste Verpackung) bei.

3. Kleben Sie das selbstklebende Etikett, wo die Adresse unseres Warenlagers vorzufinden ist, und in Ihrer Rechnung enthalten, auf der Verpackung Ihrer Bestellung. Der originale Versandschein muss damit bedeckt werden. Sollte die Rechnung nicht vorhanden sein, fügen Sie die Adresse unseres Warenhauses gesamter Ihrer Personaldaten hinzu:

KUNDENNAME
BESTELLUNGSNUMMER
GUESS c / o ND Logistics
Via Bazzani, 5/7 - Loc Le Mose
29100 Piacenza (Italia)

4. Bringen Sie das Paket zu einer Poststelle für die Rücksendung (Finde den nähesten Schalter)

Keine Rückerstattung wird von uns vorgenommen solange die retournierte Ware von unserem Warenlager nicht erhalten worden ist. Nach den erforderlichen Qualitätskontrollen und der Überprüfung der erwähnten Voraussetzungen, wird die Rückerstattung des entsprechende Wertes der retournierter Ware direkt auf die Kreditkarte bzw. auf das PayPal Konto, mit dem die Bezahlung vorgenommen wurde, zurückerstattet. Die Rückzahlung erfolgt nur für die von unserem Warenhaus erhaltenen Artikel. Die Zeiten der Überweisung der Rückzahlung hängen von Ihrem Finanzinstitut ab.



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